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患者様アンケートの結果(世田谷 喜多見 狛江 成城)

患者様アンケートの結果(世田谷 喜多見 狛江 成城)

 

喜多見・狛江周辺にお住まいの皆様、こんにちは!

喜多見と狛江のちょうど境にあります、ゼロスポ鍼灸整骨院 喜多見です。

(喜多見側にゼロスポがあり、狛江側に業務スーパーさんがあります)

 

本日は患者様にご協力いただいたアンケート結果が出ましたので発表致します。

 

今回のアンケートは大きく分けて

①院内の清潔感について

②感染症対策について

③スタッフ対応について

④施術について

⑤院内の雰囲気について

⑥紹介について

の6項目を来院して頂いた患者様に匿名でお答えいただきました。

ご協力いただいた皆様、ありがとうございました!!

 

 

 

 

【結果発表】

 

①院内の清潔感について

  とてもきれい 72.3%

  きれい    23.4%

  普通    4.3%

  汚い     0%

今年の3月にリニューアルし、白・青・オレンジを基調としたきれいな院内になりました。

すべてのベッドにカーテンが設置されており、外から施術風景が見えることもありませんのでご安心ください。

 

②感染症対策について

  非常に満足  62.8%

  満足     28.7%

  普通     8.5%

  不満     0%

検温・消毒・マスク着用・カーテン必須などの感染症対策を行っております。

またスタッフも2回目のワクチン接種を終えました。

 

③スタッフ対応(接客・挨拶など)について

  非常に満足  78.7%

  満足     19.1%

  普通     2.1%

  不満     0%

どんなに治療技術が高くてもスタッフの態度が悪ければ「この整骨院に身体を診てほしい!」とはならないと思います。

お悩みを否定するようなことは決してありませんので、「相談しながら治療プランを考えていきたい」という方は是非当院へお越し頂ければと嬉しいです。

 

④施術について

  非常に満足 56.4%

  満足    35.1%

  普通    8.5%

  不満    0%

保険適用については正しく判断しております。その他自費の整体治療や鍼灸治療を組み合わせることにより患者様のお悩みを解決していきます。

リラクゼーションのようなマッサージではなく、あくまで“治療”ですので「やって欲しい部位」と「治療が必要な部位」は異なるかもしれませんが、しっかり検査した上で治療内容をご提案させて頂いております。

 

⑤院内の雰囲気について

  明るい   78.4%

  にぎやか  12.8%

  普通    8.5%

  暗い    0%

  うるさい  0%

院内には懐メロから流行りの音楽、スタッフのおすすめ等常に音楽が流れております。

施術中もお話が飛び交っており、明るい雰囲気の院内です。

 

⑥紹介について

 

  思う    98.9%

  思わない  1.1%

患者様から患者様へご紹介いただく事も多くございます。

大事なご家族、ご友人をお任せいただけること、大変うれしく思います。

 

以上が今回のアンケート結果でした。

 

皆様のご意見を真摯に受け止め、より良い院作りに努めてまいります。

喜多見・狛江の皆様、今後ともよろしくお願いいたします。

ゼロスポ鍼灸整骨院 喜多見 

ゼロスポ整体院 喜多見

(世田谷区 喜多見 狛江 成城)

お問い合わせ

  • ゼロスポ鍼灸・整骨院 喜多見
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